Condicions de venda

Última actualització: setembre de 2026.

1. Qui som

Aquesta botiga en línia és de Eva Carreras Salinas (Terra Fèrtil), amb NIF 25372360W i domicili a Plaça Major, 2, 22586 Lascuarre (Osca). Pots contactar-nos a hola@terrafertilceramica.com.

2. Què venem

Tallers i experiències de ceràmica al taller de Lascuarre, vals regal i peces de ceràmica artesanal. Cada producte té la seva descripció, preu i condicions a la seva fitxa.

3. Preus i impostos

Tots els preus són en euros i inclouen l’IVA (21%). Els vals regal no porten IVA en el moment de la compra: s’aplica quan es bescanvien. Les despeses d’enviament s’indiquen abans de pagar.

4. Com comprar

Tria el producte i la variant, afegeix-lo a la cistella i finalitza la compra amb les teves dades. Abans de pagar veuràs el resum de la comanda amb el preu total. En acabar, rebràs un correu de confirmació.

5. Pagament

• Targeta i altres mètodes de Stripe: el cobrament és immediat i segur; no guardem les dades de la targeta.
• Transferència bancària: la comanda queda en espera fins que rebem el pagament. Si en 7 dies no l’hem rebut, podem cancel·lar-la.

6. Tallers i experiències

Després de la compra t’escriurem per confirmar la data de la sessió o de l’experiència. Si necessites canviar-la, avisa’ns com més aviat millor i buscarem una alternativa segons la disponibilitat.

Condicions de cancel·lació i canvi de data: pendents de concretar.

7. Vals regal

Quan rebem el pagament, enviem el val per correu amb un codi i el seu saldo. El codi es pot fer servir en qualsevol compra de la web fins a esgotar el saldo. El val no es pot bescanviar per diners.

8. Enviaments i recollida

Enviem productes físics només dins d’Espanya, amb una tarifa plana de 8 € (IVA inclòs). També pots recollir la comanda gratuïtament al taller de Lascuarre: t’escriurem per acordar el dia.

9. Dret de desistiment i devolucions

Ho expliquem a la Política de devolucions.

10. Garantia

Les peces són fetes a mà: les petites variacions de forma, color i textura en són part i no es consideren defectes. Si una peça arriba trencada o amb un defecte, escriu-nos en els 14 dies següents a la recepció amb una foto i la reposarem o te’n retornarem l’import. Tens la garantia legal de conformitat que preveu la llei.

11. Llei aplicable

Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si tens qualsevol queixa, escriu-nos i mirarem de resoldre-la; també pots adreçar-te als serveis de consum de la teva comunitat autònoma.